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Garantissez la satisfaction de vos utilisateurs ou clients

grâce à un design d'expérience agréable, fluide et engageant
et atteignez vos objectifs business.

Dernière réalisation

Création du Design System de SBM Offshore

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Créer un socle numérique cohérent pour des  services à l'image de la marque.
Découvrez le projet

AMELIORER UNE SOLUTION EXISTANTE

Une solution numérique à une problématique ne suffit plus (et n'a jamais suffi). Vos utilisateurs attendent une expérience agréable, facile et répondant à leurs attentes.

Fidélisez vos clients

Je crée un rapport gagnant/gagnant entre vous et vos clients avec une expérience intuitive et engageante, un outil digital qui donne envie à vos clients de revenir.

Vous transformez efficacement

Vous transformez vous semble difficile: je vous accompagne dans la recherche d’opportunités, la définition de votre stratégie et son pilotage en intégrant vos enjeux et vos contraintes.

Vous différenciez

Face à la concurrence, il est important de vous différencier: je crée avec vous une expérience utilisateur qui vous distingue, amplifie votre image de marque.

Analyse de performance

Audit UX d'une plateforme de réservation d'hôtels

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Mettre en évidence les points d'amélioration et pertes de conversion.
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Parcours utilisateur

Re-design du parcours client d'une plateforme de réservation d'hôtels

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Augmenter le taux de conversion.
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Pourquoi l'UX Design?

Comme le souligne l’auteur américain Daniel Pink, lorsque nos besoins fondamentaux sont satisfaits, l’humain tend à rechercher des expériences dotées de sens et satisfaisantes sur le plan émotionnel. C’est pourquoi, dans nos sociétés actuelles, les utilisateurs sont à présent exigeants: ils souhaitent davantage qu’une performance correcte dans un style acceptable. Les composants d’une solution doivent se conjuguer pour créer une expérience dont le client se souvienne. D’où les bienfaits de la conception d’expériences centrée utilisateur ou User Experience Design (UX Design).

DéveloppeR un idée business

Le Design Thinking prouve qu’une approche créative des problèmes, centrée sur l’humain, offre la promesse de solutions nouvelles, plus efficaces et convaincantes, des expériences plus pertinentes et émotionnelles renforçant la fidélité des clients. En tant que Designer d’expériences, je vous accompagne pour avancer dans votre démarche d'innovation.

Innovez

Grâce à mon expertise en UX Design, vous allez innover en vous assurant de votre retour sur investissement: je prototype vos projets pour valider vos hypothèses avant d'engager des budgets de développement.

Et innovez vite

Dans le cas de solutions à apporter dans l'urgence, je vous conseille en mode Lean UX sur les outils et services no-code vous permettant de répondre à vos besoins dans les plus brefs délais.

Recherche d'opportunités

Nouvelle proposition de valeur d’une école de cuisine

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Développer et étendre ses activités.
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Développement No-code

Développement no-code d'App mobile

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Simplifier le suivi d'interventions.
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FédéreZ vos équipes

Motivez vos équipes

Face aux changements, il est bon d’embarquer vos équipes et de les garder motivées: les ateliers de conception que je facilite permettent à vos équipes de s’accorder et de collaborer pour construire ensemble la meilleure version de la solution à mettre en oeuvre. Ce type d’expérience (auquel vos clients peuvent être intégrés) s’avère extrêmement productif et optimise les chances de succès du projet en plus de motiver les participants.

Atelier de co-conception

Atelier de co-conception sur le voyage en train

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Stimuler l'intelligence collective d'une équipe.
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Adeline Pech...

Designer d'Expérience & Digital Strategiste indépendante du genevois, je vous conseille et vous accompagne dans la création ou l'amélioration de vos outils digitaux et autres projets innovants.

Découvrez mon parcours

INDEPENDANCE

Pourquoi une freelance plutôt qu’une agence?

Flexibilité, proximité, disponibilité, seniorité, polyvalence, une seule interlocutrice à votre écoute qui échange de façon compréhensible.

Un projet? Une idée?

Disponible et réactive, je serai ravie d'échanger avec vous.

Indépendance et freelancing